我们有充足的理由保障品质,却仍将服务摆在最前方——将售后服务进行到您满意!
售后服务
1. 奥林模型设有售后服务部,开通有售后服务热线,随时为您提供模型维修、养护技术咨询服务。
2. 模型制作完毕,如方案需要调整,奥林公司将积极配合模型调整,酌情恰当收取费用。
3. 免费保修期为 壹 年;并提供合同化的终身维护服务。保修期内模型出现使用障碍问题,接到客户通知,我公司将在24小时内迅速做出反应,并派专业维修服务人员上门服务,1-2个工作日解决问题。
4. 提供合同化的专业维修及维护服务。提供模型维修、养护技术咨询以及维修、维护方案的制定与实施。
保修条款
1.奥林模型保证在保修期内,您从奥林模型定购的模型在正常使用情况下,没有材料上或工艺上的缺陷,符合奥林模型企业制作标准。保修期从交付之日开始计算,如有安装服务,则从安装验收之日开始计算。
2.奥林模型保修服务只限在中国大陆地区提供。如果模型转移到中国大陆地区以外的地方,那么该保修将不再适用于该模型项目。该保修仅供原始定做人享有,而不能延续到从原始定做人处获得奥林模型的第三人。但奥林提供合同化的维修、维护技术服务。
3.享有法律或承揽合同保修条款的奥林品牌下的模型,在保修期间,奥林模型机构将免费用新的材料或在性能上相当或超过的材料来替代有瑕疵的材料,以及对模型使用障碍部分进行整改。根据该保修而替换的所有材料都将属于奥林模型所有,本保修不包括消耗性材料。